Kalite ve Güvenlik
Kimyasal ve gıda taşımacılığında yüksek standartlı kalite ve güvenlik politikalarımız.
Politikalarımız
Faaliyetlerimize yön veren ilkeler
Tetglobal olarak kişisel bakım, temizlik, ilaç, organik, boya, gıda, tarım ve yapı ürünleri gibi günlük hayatta kullandığımız birçok malzemenin bileşenini oluşturan hammaddeleri taşıyoruz. Taşıdığımız sorumluluğun bilincindeyiz.
300'ü aşkın araçtan oluşan geniş filomuz, Dilmak Kimyasal Tanker Yıkama ve Arıtma Tesisi ve deneyimli ekibimizle çalışmalarımızı kaliteli, güvenli ve çevre dostu hizmet ilkesiyle yürütüyoruz.
01Kalite Politikamız
TET Global Lojistik olarak dökme kimyasal taşımacılığını ve kimyasal tanker yıkamayı, Avrupa Kimya Sanayii Konseyi tarafından belirlenen sürdürülebilir güvenlik ve kalite için SQAS standartlarına uygun olarak gerçekleştiriyoruz.
Kişisel bakım, temizlik, ilaç, organik kimya, boya, gıda, tarım ve yapı kimyasalları gibi pek çok farklı kimyasalı; tamamı 316 L kalite paslanmaz çelikten üretilmiş, ısı kontrollü ve ADR sertifikalı tankerler, konteynerler, çekiciler ve hafif ekipmanlarla hijyenik bir ortamda taşıyoruz.
Günlük 10.000 tonluk taşıma kapasitemizle tehlikeli ve tehlikesiz sıvı kimyasalların Türkiye ve Avrupa'da, konteyner taşımacılığında ise dünyanın her noktası arasında kolay ve hızlı taşınmasını sağlıyoruz. Stratejik konumumuz ve geniş filomuzla karayolu, demiryolu ve denizyolunda entegre (intermodal) lojistik sunuyor, taşıdığımız ürünlere dolum noktasından boşaltma noktasına kadar eşlik ediyoruz.
Kimyasal tanker sterilizasyonu faaliyetlerimizi Dilmak Tanker iş birliğiyle sürdürüyoruz. ISO 9001 kalite belgesine ve Avrupa temizlik sertifikasına sahip Dilmak Kimyasal Tanker Yıkama ve Arıtma Tesisi, otomatik yıkama sistemleri ve uzman ekibiyle yüksek hizmet standartları sunar.
Bu doğrultuda TET Global Lojistik olarak şunlara önem veriyoruz:
- Ürünün özelliklerini bozmadan taşınması
- Tankerlerin talimatlara uygun yıkanması
- Müşteriyle diyalog ve iletişim
- Ulusal ve uluslararası yasa ve standartlara uygun çalışma
- Uygunsuzlukların zamanında ve tekrarlanmadan giderilmesi ve raporlanması
- Davranış odaklı güvenlik kriterlerinin sağlanması
- Kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerine uygun çalışma
- Ürün ve personel güvenliğinin sağlanması
- Müşteri şikâyetlerinin zamanında değerlendirilmesi
02Güvenlik Politikamız
TET Global Lojistik olarak iş sağlığı ve güvenliği yönetimindeki çalışmalarımızı, İngiliz Standartlar Enstitüsü'nün OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kriterlerine uygun şekilde; uzman ekibimiz ve SRC 5 tehlikeli madde taşıma belgesine sahip deneyimli sürücülerimizle yürütüyoruz.
ADR tehlikeli madde taşımacılığı mevzuatı kapsamında yürüttüğümüz lojistik faaliyetlerde araçlarımız ve taşıdığımız ürünler olası tüm hasar ve kayıplara karşı kapsamlı biçimde güvence altındadır. Trafik ve hırsızlık kaynaklı maddi hasarlara karşı kasko sigortasına ek olarak, taşınan ürünleri kaskonun ihtiyari mali sorumluluk limitini artıran Artan Hasar Sözleşmesi ile güvenceye alıyoruz. Ayrıca taşınan üründe oluşabilecek hasar veya kayıpları nakliyat sigortasıyla karşılamayı taahhüt ediyoruz.
Tüm lojistik faaliyetlerimizde ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kriterlerine uygun, kapsamlı hizmet sunuyoruz. Operasyonumuzu teknolojik altyapı ve bu amaçla geliştirilmiş yazılımlarla destekliyoruz. Araç Takip Sistemi ile müşterilerimize, siparişlerini taşıyan araç hakkında anında ayrıntılı bilgi alabilecekleri çevrimiçi bir platform sunuyoruz. ERP yazılımımız ise müşterinin sistemine entegre olarak siparişten teslimata kadar tüm lojistik sürecin hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesini sağlar.
Amacımız, faaliyetlerimizi etkin bir güvenlik sistemiyle kesintisiz sürdürmektir. Şirket personelini, ürünleri, tesisleri ve stratejik bilgiyi dışarıdan gelebilecek saldırı ve tehditlere karşı koruyoruz.
Güvenlikle ilgili faaliyetleri yönetimin tam desteği ve ilgili personelin katılımıyla şu amaçlarla yürütüyoruz:
- Çalışanlarımızı, müşterilerimizi, varlıklarımızı ve itibarımızı korumak için bir güvenlik yönetim sistemi kurmak, uygulamak ve sürdürmek
- Güvenlik faaliyetlerini yerel ve uluslararası mevzuata uygun yürütmek
- Her türlü olay ve acil durumun olumsuz etkilerini en aza indirecek prosedürleri hazırlamak ve uygulamak
- Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin şirket sınırları içinde kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak
- Güvenlik bilincini geliştirerek çalışanlarımızın güvenlik önlemlerine katkı sunmasını sağlamak
- Hizmet operasyonlarımızda uygun teknolojiyi kullanarak güvenli bir ortam sunmak
- Risk değerlendirmesi sonuçlarına göre belirlenen bilgi güvenliği gereksinimlerini karşılamak
- Faaliyetlerin izlenmesi ve raporlanması dahil tesis ve alanların korunmasını sağlamak
- Sürekli uyum ve iyileştirme için güvenlik olaylarını düzenli olarak izlemek, raporlamak ve incelemek
Bilgi güvenliği ilkelerinin tüm faaliyetlerimizde tutarlı ve etkin biçimde uygulanmasını taahhüt ediyoruz.
03SEÇ-G Politikamız
Yaşam döngüsünün sürekliliğini sağlayan ve günlük hayatta kullandığımız pek çok ürünün hammaddesi olan doğal kaynakların sürdürülebilirliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda sıvı kimyasal taşımacılığında ve kimyasal tanker yıkamada yaşanabilecek, çevreye zarar verebilecek olası kazaları en aza indiriyoruz.
Faaliyetlerimizi T.C. Çevre ve Orman Bakanlığı mevzuatına ve Tehlikeli Maddelerin Karayoluyla Uluslararası Taşımacılığına İlişkin Avrupa Anlaşması'na (ADR) uygun olarak yürütüyoruz. Araçlarımızda EURO 5 ve EURO 6 motor teknolojisini kullanarak çevresel sürdürülebilirliğe ve sağlıklı bir gelecek için doğal kaynakların korunmasına katkı sağlıyoruz.
Kimyasal taşımacılığı ve kimyasal tanker yıkama alanlarında faaliyet gösteren TET Global Lojistik'in hissedarları, yöneticileri ve çalışanları olarak; yürüttüğümüz faaliyetlerde ve bunlarla ilgili tüm süreçlerde sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik kriterlerine uymayı ve bu kriterleri iyileştirmeyi hedefliyoruz.
Bu amaçla araç, alet ve ekipman seçimi, personel politikası, eğitim çalışmaları ve çalışma yöntemleri dahil tüm unsurları inceleyerek atılacak adımları belirlemeyi ve sektör koşullarının iyileşmesine katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda şu ilkeleri benimsedik:
- İşverenlerimize, müşterilerimize, çalışanlarımıza, komşularımıza, kamu yararına çalışan kuruluşlara ve bizimle çalışanlara danışmak, taleplerini dinlemek ve şeffaf yanıtlar vermek
- Sektörümüzün standartlarını yükseltmek için işverenlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, rakiplerimiz ve düzenleyici kurumlarla iş birliği yapmak
- Performansımız hakkında (olumlu ya da olumsuz) dürüst ve şeffaf raporlar hazırlamak
- Sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik performansımıza katkı sağlayanları takdir etmek
- Değerli ve tehlikeli ürünlerin bütünlüğünü ve müşterilerimizin özel verilerini şirkete dışarıdan yöneltilebilecek saldırı ve tehditlere karşı korumak için gerekli önlemleri almak
Hedefimiz: “Kaliteli, güvenli ve çevre dostu hizmet”
04Davranış Tabanlı Güvenlik Politikamız
TET Global Lojistik yönetiminin amacı, sürücü ve yıkama personelinin sektördeki gelişmelere uyumuna katkı sağlamak ve sürekli iyileşmeyi güvence altına almaktır. Usta Sürücü programının amacı; sürüş tekniğini geliştirmek, kaza ve olayları azaltmak, yakıt tüketimini düşürmek ve tüm müşterilere profesyonel hizmet sunmak için bir sürücü eğitim programı uygulamaktır. Tanker yıkama programının amacı ise çevresel etkenleri gözeterek daha az yakıt ve su tüketerek yıkama yapmaktır.
Program hedeflerine ulaşmak için üst yönetim gerektiğinde mali yatırımı ve gerekli kaynakları sağlar. Bu program aynı zamanda TET Global Lojistik'in Responsible Care programının bir parçasıdır ve kaynak kullanımını güçlendirir.
Programın uygulanması için zaman çizelgeleri ve bir uygulama planı hazırlanmıştır. Davranış Tabanlı Güvenlik programının yönetimi, uygulanması ve sürekli izlenmesi tüm çalışanların bağlılığını ve desteğini gerektirir.
05Kurumsal Sosyal Sorumluluk Politikamız
TET Global Lojistik, çalışanları ve paydaşlarıyla ilişkilerinde insan, çalışan ve çevre güvenliği konularındaki haklara saygı gösterir ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli önlemleri alır.
Bu kapsamda şirkette sigortasız, 18 yaşından küçük, zorla çalıştırılan, borç karşılığı çalıştırılan veya iradesi dışında tutulan kişiler çalıştırılmaz. Çalışma saatleri ve izin günleri çalışanların operasyonel süreçlerine uygun olarak düzenlenir. Sürücülerin yasal sürüş süreleri içinde araç kullanması istenir.
Şirkette engelli çalışanlar istihdam edilmektedir. İç ve dış tüm ilişkilerde her türlü yolsuzluk, rüşvet ve suistimal yasaktır. Şirket çalışanlarına dil, din, ırk, cinsiyet, düşünce ve inanç nedeniyle ayrımcılık yapılması yasaktır.
Üst yönetimin kurumsal sosyal sorumluluk taahhüdü Kalite Politikası'nda yer almaktadır.
06Üçlü Sorumluluk Politikamız
TET Global Lojistik, çevre dahil her alanda sürekli gelişen bir ülkede faaliyet göstermektedir. Avrupa'da çalışmak ve iş geliştirmek için Avrupa mevzuatına tam uyumla çalışmanın ve sektördeki gelişmeleri takip etmenin gerekliliklerinin bilincindedir. Şirket yöneticileri, iş faaliyetlerini geliştirebilmek için mevcut çevrenin sürdürülebilirliğini sağlamayı da taahhüt eder.
TET Global Lojistik yöneticileri, hedeflerine ulaşmak için Responsible Care (Üçlü Sorumluluk) ilkelerini benimsemeye, belgelemeye ve işletmelerinde uygulamaya karar vermiştir. ECTA Responsible Care programı, hedeflerin sürekli izlenmesi ve raporlanması için proaktif bir yaklaşım olarak ECTA tarafından kullanılmaktadır.
Responsible Care'in temel ilkeleri ve TET Global'in tam uyum çalışma prensibi:
- Kimyasal maddelerin taşınmasında insan ve çevre sağlığını korumak için çevre, sağlık ve güvenlik performansını sürekli iyileştirmek
- Kimyasal taşımacılığına dahil olan herkesin sağlığını ve güvenliğini korumak için tüm önlemlerin alınmasını sağlamak
- Taşıma faaliyetlerinin çevreye etkilerini en aza indirmek
- Kaynakları ve yakıtı verimli kullanmak, atığı en aza indirmek
- Faaliyetlerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak
- Veri toplama ve performans konusunda şeffaf raporlama yapmak
- Çalışanların iş yerindeki beklentilerini dinlemek ve olası sorunların çözümü için iş birliği kurmak
- Taşıma güvenliğini artırmak ve standartların uygulanmasında etkili düzenlemeler oluşturmak için hükümetler, uluslararası kurumlar, kuruluşlar ve yetkililerle iş birliği yapmak
- Taşıma sırasında hizmet alınan taşeronların ve temizlik istasyonlarının sorumlu yönetimini teşvik etmek
TET Global Lojistik yöneticileri, değişen iş gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için bu politikayı her yıl gözden geçirir ve gerektiğinde günceller. Tüm çalışanlar bu politika hakkında bilgilendirilir ve farkındalıkları sağlanır.
07Alkol ve Uyuşturucu Madde Politikamız
Şirketimiz çalışanlarına güvenli, sağlıklı ve verimli bir çalışma ortamı sunmayı amaçlar. Alkol, uyuşturucu veya diğer maddelerin kullanımının işi olumsuz etkilediğinin; diğer çalışanların ve bir bütün olarak şirketimizin güvenliği ve verimliliği üzerinde olumsuz sonuçlar doğuracağının bilincindedir.
Yasal ilaçların kötüye kullanılması; yasa dışı madde bulundurulması, dağıtılması veya satılması ve reçetesiz edinilen reçeteli ilaçlar şirketimizin iş yerlerinde kesinlikle yasaktır. Aksi davranış iş akdinin feshi nedenidir.
Yönetimin izni olmadan şirket alanlarında alkollü içki bulundurulması, dağıtılması veya satılması yasaktır.
Madde veya alkol kullanımına bağlı olarak çalışamaz durumda olmak yasaktır ve iş akdinin feshi nedenidir. Bu politika özellikle alkol ve uyuşturucuya ilişkin hükümler içerse de solunan maddeler ve benzeri tüm maddeler için geçerlidir.
08Etik Değerlerimiz
Etik kurallar, şirketimiz çalışanlarının görevlerini yerine getirirken uymaları gereken ilkeleri ve çalışma düzenine ilişkin prensipleri kapsar. Bu ilkelerin amacı, uyulması gereken temel kuralları belirlemek ve çalışanlar, iş ortakları, müşteriler ile şirketimiz arasında doğabilecek anlaşmazlıkların ve çıkar çatışmalarının önüne geçmektir.
TET Global Lojistik, çalışanları için adil bir çalışma ortamı oluşturmayı ve sürdürmeyi en önemli önceliklerinden biri olarak görür. İlgili tüm yasalar, şirket uygulamaları ve yönetmelikler; uyumlu, adil, çalışan dostu, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının temelidir.
TET Global Lojistik'in etik ilkeleri aşağıdaki kriterleri kapsar:
- Çıkar çatışmasından kaçınma
- Görevde özen yükümlülüğü
- İş yerindeki ilke ve kurallara uyma sorumluluğu
- Özenli davranış ve ilişkiler sorumluluğu
- Gizlilik ve sır saklama yükümlülüğü
- Kurumun çıkarlarını koruma sorumluluğu
- Başka bir işte çalışma yasağı
- Rekabet yönetimi ve fiyatlandırma politikası
- Kişisel bilgilerin ve değişikliklerin bildirilmesi sorumluluğu
Standartlarımız
Uluslararası standartlarla belgelenmiş güven
Yükünüzü anlatın, 24 saat içinde dönüş yapalım.
Yük cinsi, hacim ve rota bilgilerinizle size özel maliyet analizini hazırlayalım.